Правила поведения в гостинице

Регистрация и размещение:

По желанию гостя СПР организует встречу в аэропорту или на железнодорожном вокзале и обеспечит доставку на забронированную квартиру.

Если гость намерен добираться самостоятельно, то ему необходимо, прибыв в город, позвонить в СПР и сообщить о своем прибытии и получить рекомендации о том, как добраться до нужного адреса и встретиться с администратором квартиры.

Прибыв на квартиру, гость для регистрации предъявляет администратору документ, удостоверяющий личность – паспорт. Данные паспорта администратор вносит в «Карту гостя» и выдает квитанцию о полученной оплате.

Оплата услуг гостиницы:
 
Первые сутки (24 часа с часа заезда) оплачиваются полностью в не зависимости от того, покинет гость гостиницу ранее или нет.

При необходимости продлить проживание после окончания оплаченных суток, гость, согласовавший свое намерение со СПР, оплачивает каждый дополнительный час из расчета 10% от стоимости суток.

Проживание:

Для удобства гостей, квартиры гостиницы «Мой Дом» в Новом Уренгое укомплектованы всем необходимым: кроватями и диванами для сна и отдыха, основным спальным местом является двух спальная кровать,; квартиры укомплектованы всем необходимым оборудованием. При заселении администратор обязан ознакомить гостя с имеющимся имуществом и проинструктировать о правилах соблюдения техники безопасности при обращении с бытовой техникой.

Гость имеет право пользоваться любым имуществом, находящимся в квартире, за исключением материалов и принадлежностей, хранящихся в шкафах (ящиках), предназначенных для персонала гостиницы. При пользовании бытовой техникой необходимо соблюдать правила безопасности.

Каждому гостю выдается комплект постельного белья (наволочка, простыня, пододеяльник) и комплект полотенец (2 шт.). Белье и полотенца должны быть безупречно выстираны и отлично выглажены. При обнаружении дефектов белья необходимо немедленно сообщить об этом администратору.
 Периодичность замены постельного белья и полотенец – не реже одного раза в течение 5 суток.

Гостям категорически запрещается:

— использовать постельное белье и полотенца не по назначению, а так же портить его;
— оставлять без контроля открытые водопроводные краны;
— мешать соседям громкими звуками, особенно с 22.00 до 8.00;
— ходить по комнатам в уличной обуви;
— оставлять документы, деньги и ценные вещи на видных местах.

Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности: не оставлять без присмотра газовые (электрические) плиты, электронагревательные приборы,
 курить только в отведенных для этого местах; уходя выключать электроприборы и освещение. О всех выявленных неисправностях в оборудовании и имуществе гостиницы немедленно сообщать Исполнителю.

Для удобства по желанию гостей,  уборка квартиры производится в их отсутствие. Она включат в себя вытирание пыли, влажную уборку полов, заправку постелей, мытье посуды, вынос мусора, а так же выполнение других необходимых работ.

Продление срока проживания:

В случае необходимости продлить пребывание в гостинице после оплаченного срока, гость должен сообщить об этом администратору. При имеющейся возможности администрация удовлетворит просьбу гостя о продлении проживания, но имеет право предложить другую квартиру, а в случае отсутствия свободных квартир расторгнуть договор оказания гостиничных услуг.

Отъезд:

О точном времени убытия гость обязан уведомить администратора или СПР не менее чем за 2 часа.  Администратор прибудет на квартиру за 20 мин до отъезда для проверки сохранности имущества,  и передачи отчетных документов.

Отчетность:

Договор оферты заключается автоматически. Для отчета в бухгалтерии предоставляется:
Счет на оплату формы № 3-Г (строгой отчётности утвержденная  приказом Министерством финансов Российской Федерации от 13.12.93 № 121) и кассовый чек.

Наши пожелания:

 Мы надеемся, что во время проживания Вы будете соблюдать порядок и чистоту в квартире, правила пожарной безопасности, не будете оставлять без присмотра открытые краны и включенные электрические приборы. В противном случае, сожалея, Вам придется возместить нанесенный ущерб.

© 2017 appspot  
Яндекс.Метрика